Приморцев предупредили о сбоях в Сбере с 5 по 9 мая

Жителей Приморского края проинформировали о вероятных перебоях в работе сервисов Сбербанка в период с 5 по 9 мая. Причиной названы возможные проблемы с мобильным интернетом.

Из-за этого у клиентов могут возникать трудности при оплате покупок картой, использовании банкоматов, получении СМС и входе в мобильное приложение. Неполадки затрагивают только мобильный интернет — при подключении через Wi-Fi доступ будет стабильным.

В пресс-службе Сбербанка уточнили, что ограничения будут носить эпизодический характер и проявляться отдельными интервалами, а не на протяжении всего дня. СМС-коды на время перебоев станут отображаться в приложении «Сбербанк Онлайн». При наличии Wi-Fi или стабильного интернета их можно найти в истории уведомлений.

Клиентам интернет-банка СберБизнес рекомендуют использовать для входа авторизацию по ПИН-коду, QR-коду или подключаться к Wi-Fi — это поможет минимизировать проблемы.

«Сеть более чем из 10 000 отделений по всей стране работает в обычном режиме. Банкоматы — особенно те, что стоят в отделениях, — продолжают работать штатно. Контакт-центр по номеру 900 для физлиц и 0321 для ИП и юрлиц на связи круглосуточно. Мы держим ситуацию под контролем и остаемся на связи с вами в любом канале — в приложении, отделении, по телефону», — отметили в Сбербанке.