Массовая задержка рейсов во Владивостоке из-за сбоя Leonardo

Технический сбой в российской системе бронирования авиабилетов Leonardo привел к массовым задержкам рейсов в аэропорту Владивостока. Об ошибке в работе программы пассажиров предупредили авиакомпании «Аэрофлот» и «Победа».

Неполадки возникли около 23:30 по владивостокскому времени и были устранены к 01:00. На период сбоя оказались ограничены регистрация пассажиров и багажа, а также операции по оформлению, переоформлению и возврату билетов.

Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила о возможном переносе вылетов и предоставила возможность пассажирам вернуть деньги за билеты.

Система «Леонардо» была запущена компанией «Сирена-Трэвел» в 2022 году. С ней сотрудничают более 60 авиакомпаний, а ежемесячный объем регистраций превышает 5 миллионов пассажиров.

Несмотря на восстановление работы, избежать задержек не удалось. С опозданием прибыли рейсы:

• U6-571 из Екатеринбурга — до 09:05;
• SU-1700 из Москвы — до 09:25;
• SU-1702 из Москвы — до 12:30.

Задержки затронули и вылеты из Владивостока:

• рейс S7-6404 в Иркутск отложен до 08:10;
• рейс U6-572 в Екатеринбург — до 10:15;
• рейсы SU-1701 и SU-1703 в Москву вылетят в 11:30 и 14:35.

Ранее, 12 января, из-за неблагоприятных погодных условий в этом же аэропорту задержались 8 авиарейсов. Инцидент привлек внимание Дальневосточной транспортной прокуратуры, которая осуществляет контроль за соблюдением прав пассажиров.