Регистратуры в Приморье снова работают: изменения для пациентов
Полный возврат к телефонам локальных регистратур не планируется.
Министерство здравоохранения Приморского края опровергло информацию о приостановке работы единого номера 1-300 для записи к врачу. Временный порядок обращения в медицинские организации, предусматривающий возобновление деятельности регистратур в 25 учреждениях края, вводится с 8 декабря.
В официальном разъяснении министерства здравоохранения подчёркивается: «Единый номер по вопросам здравоохранения — 1–300 — продолжает работать».
Согласно новым правилам, для получения медицинской помощи в поликлинике жители Приморья могут:
обратиться по телефону регистратуры медицинского учреждения;
воспользоваться единым кол-центром по номеру 1-300, который функционирует в штатном режиме.
Работа регистратур временно возобновлена, в частности, в Приморской краевой клинической больнице №1, краевой детской клинической больнице №2, Владивостокской клинической больнице №1, а также в районных больницах — от Кировской и Ольгинской до Ханкайской и Черниговской.
Всего в список включены 25 медицинских организаций. Среди них значатся специализированные диспансеры и психиатрические учреждения, включая краевой наркологический диспансер, фтизиопульмонологический центр и противотуберкулёзный диспансер.
В рамках перехода будет отключён автоинформатор, ранее сообщавший о переводе звонков на единый номер. В министерстве здравоохранения отметили, что это изменение введено «для удобства жителей и исключения путаницы».
По данным ведомства, мера носит временный характер. Её цель — обеспечить стабильную и бесперебойную работу служб записи на фоне увеличившейся нагрузки.
Напомним, что с 13 ноября 2025 года в Приморье изменился порядок записи на приём в поликлинику и вызова врача на дом. Для этих целей теперь действует единая короткая линия 1-300, а региональный сервис записи на сайте er.25.ru прекратил работу.
В первый день система столкнулась с перегрузкой, и жители не могли сразу дозвониться. Однако к вечеру специалисты сообщили о частичном восстановлении работы. Также сохранилась возможность оформить запись через личный кабинет на портале «Госуслуг».
