Застройщик ЖК «Флагман» во Владивостоке ответил на претензии

ООО «СЗ Горшкова 24», возводящее жилой комплекс «Флагман» в Снеговой Пади, ответило на претензии дольщиков первой очереди по поводу качества квартир. Застройщик разместил сообщение в Telegram-канале ЖК, поблагодарил жильцов за активную гражданскую позицию и пообещал продолжать открытый диалог.

Одной из тем стало число этажей в корпусах второй очереди, которые строятся рядом с уже сданными. Собственники думали, что высотность менялась в процессе работ. Компания заявила, что дома были запроектированы как 30-этажные, и это зафиксировано в проекте планировки территории, утверждённом администрацией Владивостока, и в градостроительном плане участка.

«Архитектура комплекса не менялась «на ходу». Более того, мы повторно провели все расчеты инсоляции (солнечного света) и получили на них положительное заключение государственной экспертизы. Закон (ст. 19 214-ФЗ) требует согласования с дольщиками только в том случае, если меняются параметры их собственной квартиры, а не соседнего здания. Тем не менее, нам нечего скрывать. Мы готовы выдать официальные выкопировки из расчетов инсоляции любому собственнику по его запросу», — прокомментировали в компании.

Также жильцов интересовала поэтапная выдача ключей. Возникло подозрение, что часть квартир не была готова. Представители ФСК объяснили, что разрешение на ввод в эксплуатацию получено 28 мая 2026 года, дом прошёл все проверки и одобрен госинстанциями. Ключи отдают по графику, чтобы избежать скопления собственников и не перегружать менеджеров, которые могут забыть детали при большом потоке.

«Дополнительные соглашения о переносе сроков в данном случае не требуются, так как сам дом сдан вовремя. График выдачи ключей доступен собственникам, с ним можно ознакомиться в офисе продаж. Если по вине застройщика законный 4-месячный период передачи конкретной квартиры будет нарушен, мы урегулируем вопрос о выплате неустойки в индивидуальном порядке», — заявили в ФСК.

Часть обращений касалась пожарной сигнализации: она срабатывала без явных причин, и было непонятно, есть ли пожар. Специалисты пояснили, что идёт пусконаладка: систему настраивают и комплексно тестируют. Параллельно компания выявляет квартиры, где нанятые во время ремонта бригады самовольно снимали датчики, что сбивает автоматику во всём доме.

«Параллельно мы выявляем квартиры, где строительные бригады собственников во время ремонта самовольно демонтировали датчики, что сбивает автоматику во всем доме. Мы точечно меняем оборудование и калибруем чувствительность датчиков. К моменту передачи квартир большинству жителей система будет работать штатно», — отметили представители компании.

Строительные дефекты, подтекающие радиаторы и очаги плесени застройщик пообещал зафиксировать в актах и устранить. Для слабой вентиляции предложено обращаться к инженерам. Большую часть повреждённых радиаторов компания уже заменила.

«Случаи повреждения приборов отопления были единичными, они возникли в ходе проведения отделочных работ. Большую часть радиаторов мы уже заменили на новые и продолжим это делать там, где дефекты будут выявлены по объективным причинам. Плесень — это временная проблема, возникшая в результате нарушения режима проветривания при проведении отделочных работ. Мы ее решаем. Перед тем как передать ключи, мы проведем просушивание стен и привлечем специализированную компанию, которая обработает их профессиональными средствами», — сообщили в строительной компании.

Что касается лифтов, то специалисты связывают их периодические остановки с финальной стадией диспетчеризации: идёт проверка связи с пультом оператора и тестирование датчиков поломок. Главная причина — большое количество ремонтов: пыль и стружка попадают в электронику и выводят её из строя. По этой же причине владельцам пока не выдают ключи от электрощитовой со счётчиками и водопроводных кранов: дом ещё не передан управляющей компании, поэтому ответственность лежит на застройщике.

Мокрые полы на паркинге оказались результатом плановых работ по инъецированию деформационных швов. Специалисты заполняют каждый шов под давлением специальным оборудованием, после завершения цикла влажность исчезнет.

В компании отметили: «Обещанное благоустройство территории около домов идет поэтапно: сдана первая очередь, готов гостевой паркинг для первых жильцов, выполнено базовое озеленение. Малые архитектурные формы и дополнительное оборудование для детских и спортивных площадок будут полностью установлены во второй половине августа 2026 года. В настоящий момент проводится монтаж систем видеонаблюдения и видеодомофонов».

По поводу отсутствия прогулочной зоны возле озера с утками и школы застройщик пояснил, что это зона ответственности мэрии Владивостока. Собственный проект у администрации есть, но сроки не определены. Представители компании готовы поддержать обращения горожан о строительстве школы.

«Строительство социальных объектов — это обязанность городских властей. С нашей стороны все обязательства выполнены. Земельные участки под социальные объекты сформированы, мы выполняем требования по технологическому присоединению и благоустройству прилегающих территорий», — заключили в компании.

В завершение застройщик выразил уверенность в надёжности ЖК, пообещал принимать заявки от жителей и устранять выявленные недостатки.